მიწოდება, გადაცვლა და დაბრუნება

შეკვეთის მიწოდების, დაბრუნების, გაუქმების და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

Tiens.Ge – მიწოდების და დაბრუნების პოლიტიკა

1. მიწოდების პირობები
Tiens.Ge უზრუნველყოფს შეკვეთების მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით, ქალაქებსა და რეგიონებში.
მიწოდების ვადა თბილისში შეადგენს საშუალოდ 2-3 სამუშაო დღეს შეკვეთის დადასტურებიდან. რეგიონებში 5-7 სამუშაო დღე.

მიწოდება ხორციელდება პარტნიორი საკურიერო სერვისის მეშვეობით მითითებულ მისამართზე.

2. შეკვეთის დადასტურება
შეკვეთის განთავსების შემდეგ, მომხმარებელს უკავშირდება კომპანიის წარმომადგენელი დეტალების დასადასტურებლად.

3. გადახდის მეთოდები
მომხმარებელს შეუძლია გადახდა:

• ონლაინ გადახდით
• საბანკო ჩარიცხვით

კურიერთან გადახდა არ არის ხელმისაწვდომი.

4. შეკვეთის გაუქმება
მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთის გაუქმება მანამ, სანამ შეკვეთა გადაცემულია მიწოდებაზე.
გაუქმებისთვის აუცილებელია დაკავშირება შემდეგ ნომერზე: 568-522-226 ან ელფოსტაზე: info@tiens.ge

5. პროდუქტის დაბრუნება და გადაცვლა
Tiens.Ge-ზე შეძენილი პროდუქცია არ ექვემდებარება დაბრუნებას.

თუმცა, მომხმარებელს შეუძლია პროდუქტის გადაცვლა შემდეგი პირობებით:

• პროდუქტი უნდა იყოს დაუზიანებელი
• ორიგინალ შეფუთვაში
• გადაცვლა შესაძლებელია იმავე ან უფრო მაღალი ღირებულების პროდუქტზე
• ფასთა სხვაობის შემთხვევაში, მომხმარებელი ფარავს დამატებით თანხას

6. თანხის დაბრუნება
Tiens.Ge-ზე შეძენილ პროდუქციაზე თანხის დაბრუნება არ ხორციელდება.

7. პასუხისმგებლობა
კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მიწოდების დაგვიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია მესამე მხარის (კურიერის) მიერ.